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Strategie der Helvetia Schweiz
Spitze bei Wachstum, Rentabilität und Kundentreue
Die Helvetia Schweiz will zu den führenden Privatversicherern in der Schweiz gehören und trägt auch in Zukunft einen wichtigen Teil zum Erfolg der Helvetia Gruppe bei. Mit der Strategie «Helvetia 2015+» orientiert sich die ganze Gruppe am Leitsatz «Spitze bei Wachstum, Rentabilität und Kundentreue». Mit den bekannten Werten Vertrauen, Dynamik und Begeisterung will die Helvetia vorwärts kommen. Dies kommt im Erscheinungsbild, im Auftritt, im Denken und Handeln zum Ausdruck.
Spitze bei Wachstum: Marktpositionen verstärkt ausbauen
Die Helvetia lanciert in allen Geschäftsfeldern Produktoffensiven. Rund 750'000 Kundinnen und Kunden zählen auf die Sicherheit der Helvetia. Der Vertrieb wird vom eigenen Aussendienst getragen. Er bleibt der wichtigste Verkaufskanal der Helvetia. Daneben fördert die Helvetia weitere Vertriebskanäle und Kooperationen.
Spitze bei Rentabilität: Profitabilität nachhaltig steigern
Im Underwriting und beim Pricing legt die Helvetia weiterhin Wert auf Qualität und Disziplin. Sie sind der Grundstein einer effizienten Versicherung. Die Helvetia will im Bereich der Vorsorge vermehrt eigenkapitalschonende Produkte verkaufen. Das Schaden- und Leistungsmanagement wird optimiert – unter anderem mit Betrugsbekämpfung. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Helvetia Gruppe werden Synergien geschaffen und können Kosten gesenkt werden.
Spitze bei Kundentreue: Kundennutzen bedürfnisgerecht steigern
Die Kunden stehen im Mittelpunkt. Ihre Bedürfnisse will die Helvetia noch früher erkennen und ihre Wünsche noch besser erfüllen. Die Helvetia und ihre Mitarbeitenden treten selbstbewusst und positiv auf. Die Mitarbeitenden suchen den Kontakt zu den Kunden und gehen auf ihre Bedürfnisse ein. Helvetia steht für Swissness und Einfachheit. Unsere Kunden schätzen unsere Verlässlichkeit und einen hervorragenden Service.
Erfahren Sie mehr zur Strategie der Helvetia Gruppe.
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