Autofahrer sind zufrieden mit der Helvetia

Schadenfälle schnell und unbürokratisch abwickeln – darauf legt die Helvetia grossen Wert. Um einen Schaden zu melden, genügt ein Anruf des Kunden. Alles Weitere regeln dann die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Schaden Centers. Seit Jahren setzt die Helvetia auf gute Erreichbarkeit und einfache Abwicklung im Schadenfall – gerade auch in der hektischeren Zeit wärend der Integration von Alba und Phenix. Die Resultate einer aktuellen Studie von bonus.ch zeigen, dass die Helvetia damit den richtigen Weg geht und sehr gut abschneidet.

Helvetia an der Spitze
Das Vergleichsportal hat Autolenker über die Zufriedenheit mit ihrer Motorfahrzeug-Versicherung in Bezug auf die Schadenabwicklung befragt. Klare Siegerin ist die Helvetia: 65 Prozent der befragten Helvetia-Kunden bezeichnen die Bearbeitung der Schadenfälle als «sehr gut». Zum Schaden-Center

Quelle: Umfrage bonus.ch (8.2011): Schweizer Autoversicherer bearbeiten Schadenfälle zur Zufriedenheit ihrer Kunden.

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