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Automobilisti soddisfatti con la Helvetia
La Helvetia attribuisce grande importanza a una liquidazione dei sinistri rapida e senza complicazioni burocratiche. Per notificare un sinistro è sufficiente una telefonata del cliente. Sono poi le collaboratrici e i collaboratori del Centro Sinistri a occuparsi di tutto il resto. Da anni, la Helvetia punta su una buona raggiungibilità e su una liquidazione semplice dei sinistri, anche e soprattutto in periodi più frenetici, come quelli in cui si realizza l’integrazione dell’Alba e della Phenix. I risultati di uno studio recente condotto da bonus.ch dimostrano che la Helvetia ha intrapreso la strada giusta e sta ottenendo un ottimo successo.
La
Helvetia in testa.
Il portale comparativo ha chiesto ai conducenti di automobili
quanto siano soddisfatti della loro assicurazione veicoli a motore in relazione alla liquidazione dei
sinistri. La Helvetia si staglia come chiara vincitrice: il 65 percento dei clienti Helvetia intervistati
definisce il trattamento dei sinistri come «molto buono».
Fonte: sondaggio bonus.ch (8.2011). Le compagnie d’assicurazioni auto svizzere gestiscono i sinistri con soddisfazione per i loro clienti.
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