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Disposizioni in materia di protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 01.07.2009
Nel momento in cui collegate a un sito web dell’Helvetia Assicurazioni ed accedete così a informazioni, software o documenti ivi pubblicati, dichiarate di accettare senza riserve le disposizioni in materia di protezione dei dati indicate qui di seguito.
Queste disposizioni disciplinano l’aspetto della protezione dei vostri dati personali riguardo alla registrazione, all’utilizzazione e alla sicurezza degli stessi ed hanno carattere vincolante al momento del vostro accesso ai siti web dell’Helvetia Assicurazioni e dell’uso degli stessi. L’Helvetia Assicurazioni consente una presa di visione di dati personali a terzi unicamente nella misura in cui ciò è imperativamente richiesto in virtù di disposizioni legali o regolamentari. L’Helvetia Assicurazioni si attiene rigorosamente alle disposizioni contemplate nella legge sulla protezione dei dati (LPD).

Registrazione dei dati d’accesso
Al momento dell’accesso a un sito web dell’Helvetia Assicurazioni vengono eventualmente utilizzati cookie o web bug specifici al fine di ottenere dati a carattere non personale sull’uso del sito web in questione. Inoltre, per la salvaguardia della sicurezza i dati d’accesso sottoelencati vengono memorizzati in un log file:

• indirizzo IP
• data e ora del collegamento
• nome del file consultato
• stato del collegamento (OK, contenuto parziale, documento non trovato, ecc.)
• pagina web da cui è avvenuto il collegamento
• top-level domain (*.ch, *.fr, *.com, ecc.)
• browser utilizzato
• sistema operativo utilizzato

Questi dati non sono accessibili a persone non autorizzate, né comunicati a terzi. L’Helvetia Assicurazioni analizza i dati in forma rigorosamente anonima e a fini esclusivamente statistici, ad esempio per appurare il numero di visite al sito in determinati giorni. Non viene effettuata una valutazione ad personam a meno che i dati siano esplicitamente e deliberatamente messi a disposizione dall’utente.

Utilizzazione e protezione dei dati personali
Durante il collegamento a un sito web dell’Helvetia Assicurazioni o un contatto o una comunicazione per via elettronica, i dati dell’utente sono di norma trasmessi attraverso una rete pubblica, accessibile a chiunque e inoltre, a volte, circolano sulla rete internazionale anche se mittente e destinatario si trovano entrambi nello stesso Paese. I vari pacchetti di dati sono trasmessi in forma cifrata, tuttavia mittente e destinatario non sono criptati. Non si può pertanto escludere che i dati inviati in questa forma possano essere visualizzati da terzi e consentano di risalire al contatto con l’Helvetia Assicurazioni. L’Helvetia Assicurazioni non può quindi assumersi alcuna responsabilità al riguardo.

Per motivi tecnici non è possibile garantire il carattere confidenziale dei dati trasmessi via e-mail. Per questa ragione l’Helvetia Assicurazioni non accetta ordini per operazioni o transazioni (ad es. conclusioni di contratti) impartiti per via elettronica.

In seno all’Helvetia Assicurazioni, i dati personali sono trasmessi e archiviati in ambiente protetto (ad es. mediante firewall e protezione della password) per garantirne così la sicurezza e il carattere confidenziale. Ai dati personali possono accedere unicamente le collaboratrici e i collaboratori dell’Helvetia Assicurazioni, provvisti di una relativa autorizzazione e adeguatamente istruiti nell’uso di dati personali confidenziali. L’Helvetia Assicurazioni si sforza di proteggere con ogni mezzo le banche dati da intrusioni, perdite, abusi o falsificazioni; dato che il trasferimenti dei dati attraverso world wide web non avviene in modo confidenziale, l’Helvetia Assicurazioni non può garantire che dei dati trasmessi vadano persi o pervengano erroneamente al destinatario sbagliato. L’Helvetia Assicurazioni non può quindi assumersi alcuna responsabilità  o garanzia per questi casi dannosi.

L’Helvetia Assicurazioni adotta in ogni caso tutti i provvedimenti idonei a garantire che i dati personali non siano accessibili a terzi, ad eccezione dei partner che forniscono servizi agli utenti per incarico dell’Helvetia Assicurazioni. L’Helvetia Assicurazioni si accerta che i partner in questione siano vincolati a disposizioni in materia di protezione dei dati equivalenti.

I dati personali, inoltrati all’Helvetia Assicurazioni, vengono registrati unicamente per una specifica finalità d’impiego chiaramente delimitata. I dati personali registrati possono, ad esempio, essere utilizzati per fornire all’utente prodotti o servizi, per presentare all’utente prodotti e servizi che potrebbero interessarlo oppure semplicemente per una comunicazione per altri scopi. I dati personali restano registrati fintanto che la finalità d’impiego lo esige, sempre nel rispetto, comunque, di eventuali disposizioni legali applicabili in materia di obbligo del segreto professionale.

Link ad altri siti web
Le presenti disposizioni in materia di protezione dei dati sono applicabili esclusivamente ai siti web dell’Helvetia Assicurazioni. Per poter garantire un servizio online sensibile alle esigenze degli utenti, l’Helvetia Assicurazioni offre sui propri siti web dei cosiddetti collegamenti ipertestuali, che rimandano ad altri siti. L’Helvetia Assicurazioni non esercita alcun influsso su tali siti allestiti da terzi, per cui declina ogni responsabilità riguardo a correttezza, completezza e legalità di relativi contenuti e offerte.

Modifiche
L’Helvetia Assicurazioni si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i propri siti web.

Altre disposizioni giuridiche
Qui trovate altre disposizioni giuridiche.

(Copyright 2009 Helvetia Compagnia Svizzera d’Assicurazioni SA, San Gallo, ed Helvetia Compagnia Svizzera d’Assicurazioni sulla Vita SA, Basilea. Tutti i diritti riservati.)