Kontaktieren Sie uns telefonisch:

+41 58 280 1000

Sinistre: +41 58 280 3000

Liste des contacts
Choisir une agence Helvetia
Déclaration de sinistre en ligne

Déclaration de sinistre - Responsabilité civile du camionneur / transitaire (marchandise de tiers)

Cher client, Chère cliente

Avant que vous remplissiez la déclaration de sinistre, nous voudrions vous donner encore quelques indications.

  • Contrôlez si vous avez indiqué dans le formulaire votre adresse E-Mail correctement. Vous recevrez après l'envoi de la déclaration de sinistre en l'espace d'une heure un Mail de confirmation. Si cela ne devait pas être le cas, une erreur se serait donc glissée lors de la transmission. Veuillez dans ce cas composer le numéro de téléphone
    058 280 3000 ou envoyer un fax au numéro
    058 280 3001
  • Veuillez également examiné les "avis aux récepteurs de marchandises" et notre "liste des commissaires d'avaries"

A qui voulez-vous envoyer ce formulaire?*


Vos données personnelles

Entreprise*   Téléphone*  
Personne de contact   Fax  
Rue   Portable  
No  
NPA   Email*  
Lieu*  
No de Police        

Taxe sur la valeur ajoutée (TVA)

Etes-vous autorisé à déduire l'impôt préalable?
Oui
Non

Expéditeur / Destinataire

Expéditeur     Destinataire  
Entreprise / Nom*   Entreprise / Nom*  
Lieu*   Lieu*  
Date de départ*   Date d'arrivée*  
Qui a chargé?*   Expéditeur Qui a déchargé?*   Destinataire
    Camionneur     Camionneur

Moyen de transport, emballage et genre de marchandise

Genre de marchandise, emballage, poids, genre et état de l'emballage ainsi que la valeur totale de la livraison:*
    
Moyen de transport*  
(ainsi que No d'immatriculation et nom du chauffeur)

Date / lieu du sinistre

Date du sinistre*  
Lieu du sinistre
inconnu
connu

Circonstances et montant du sinistre Veuillez décrire les circonstances ainsi que la cause du sinistre (comment, pourquoi, par quoi le sinistre a-t-il été causé ?).

Description*  
Montant du sinistre*   estimé
    définitif
    inconnu
Un rapport de police ou un constat officiel a-t-il été établi?
Non
Oui

Où peut-on voir la marchandise endommagée

Entreprise / Nom*  
Personne de contact*  
Rue*  
No  
NPA  
Lieu*  
Pays  
Téléphone  
E-Mail  

Responsabilité

Avez-vous été rendu le responsable par écrit*
Oui
Non
Vous considérez-vous comme responsable de ce sinistre?*

Oui
Non
Partiellement

Des conditions particulières avaient-elles été convenues,
par ex. ASTAG, Spedlogswiss? Si oui, lesquelles?  

Autres assurances

Existent-t-ils des autres assurances pour la/les marchandise(s) endommagée(s)?*
Oui
Non

Destinataire du paiement Qui est le bénéficiaire du paiement?

Le paiement doit-il être effectué à une autre entreprise / personne?
Oui
Non

Genre de paiement

Compte postal
Compte bancaire

Remarques


Que pensez-vous de cet avis de sinistre

Evaluation   :-)   :-|   :-( (rempli par l'Helvetia)
Remarques  

Photos numériques, documents ou autres pièces à transmettre

Après l'envoi du formulaire de sinistre, vous recevrez une adresse E-mail qui vous permettra de transmettre les attachements électroniques.

Envoi du formulaire

J'accepte la clause d'autorisation de la protection des données (svp sélectionner)
      » Information: Notice sur la protection des données [PDF, 415 KB]
Formulaire complétement rempli

Veuillez envoyer le formulaire seulement une fois et attendez que la page suivante soit chargée. Merci d'avance.

+41 (0)58 280 1000 | Sinistre: +41 (0)58 280 3000